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求助,假设我是常州溧阳市人,求律师解答一下实体店买的二手手机能退吗?

吴亮律师2025-07-15永嘉律师

实体店二手手机退货需依店铺规定,常见方式为协商或投诉。先与店家协商,不成则向消协或市场监管部门投诉,以维护自身权益。
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实体店二手手机退货依店规。操作:1. 检查手机是否有质量问题,保留证据;2. 与店家协商退货,明确退货条件;3. 协商无果,向消协或市场监管部门投诉,并提供证据;4. 等待处理结果,必要时寻求法律援助。
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实体店买二手手机一般不能无条件退。依据《消费者权益保护法》,实体店退货需按店铺规定,质量问题才可要求退。不及时处理可能损失维权机会。

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