你们没有给我帮忙找回来帐号给我退款

进一步想问的问题可能是：我是否有权要求退款？从法律角度看，这取决于你们之间的服务协议内容。如果协议中明确规定了找不回账号可退款，则你有权要求。若未明确规定，则需根据具体情况判断服务是否构成根本违约，从而决定是否有权要求退款。
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回复：若服务协议有此规定，且账号未找回，你一般无需支付额外费用。从法律角度看，处理方式包括：一是与服务提供商协商，明确在账号未找回的情况下不支付额外费用；二是若已支付，可要求退款；三是若协商无果，可通过法律途径维权。选择时，应综合考虑成本、效率及自身需求。
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若服务协议未明确规定，你可先与服务提供商沟通，说明账号丢失对你造成的损失，要求退款。若沟通无果，可考虑收集证据，如服务过程中的沟通记录、支付凭证等，通过消费者协会调解或向法院提起诉讼来维护自身权益。
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